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Conditions Générales de vente
(mise à jour le 27/10/2015)

Toute prise de commande d'un produit figurant sur le site Internet www.bubblegeek.com implique que le client a consulte et accepte préalablement les présentes conditions générales de vente.
Conformément aux dispositions de l'article L41-6 du code du commerce, elles prévalent sur toutes conditions d'achat, sauf accord particulier convenu entre les parties.
PREAMBULE.
Les présentes conditions générales de vente, dénommées ci-après CGV, sont conclues entre :
D’une part, la société ENOV-IT dénommée BubbleGeek, détentrice du site Internet www.bubblegeek.com
Et d’autre part, les particuliers ou sociétés dénommés Client(s), souhaitant effectuer un achat sur le site Internet www.bubblegeek.com
Les présentes CGV ne concernent que les achats effectués par les Clients situés en France et livrés exclusivement en France. (Monaco inclus, sauf la Corse)
Aux fins des présentes CGV, le Client et BubbleGeek sont individuellement ou collectivement désignés la Partie ou les Parties.
ARTICLE 1. IDENTITE DU VENDEUR
BubbleGeek est une enseigne de la société ENOV-IT au capital de 2000 euros, immatriculée au RCS d'AMIENS sous le numéro 811 124 569, son siège social est domicilié au 7 bis rue de la Basse Lombardie (1er étage), 80160 CONTY, FRANCE, N° de TVA Intracommunautaire : FR00811124569, SIRET 811 124 569 00013 - Code APE 9511Z
ARTICLE 2. OBJET
Les présentes CGV régissent la vente des produits se trouvant sur le site Internet www.bubblegeek.com
Les présentes CGV ont pour objet, d'une part, d'informer tout éventuel Client sur les conditions et modalités dans lesquelles BubbleGeek procède à la vente et à la livraison des produits commandés, et d'autre part, de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par BubbleGeek au Client. En ce sens, le Client est réputé les accepter sans réserve.
Elles s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes réalisées par BubbleGeek.
En conséquence, le fait pour toute personne de commander un produit proposé à la vente sur le site Internet de BubbleGeek emporte acceptation pleine et entière des présentes CGV dont le Client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. BubbleGeek se réserve le droit de modifier ponctuellement les présentes CGV, elles seront applicables à toutes commandes postérieures à ces modifications. Si une condition de vente venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont le siège en France.
Il est présumé que si un client achète un bien sur le site Internet de BubbleGeek, il est âgé d’au moins 18 ans.
ARTICLE 3. COMMANDE
Le Client passe sa commande en ligne, en naviguant sur la boutique en ligne www.bubblegeek.com et en ajoutant les produits dans un panier virtuel.
Il devra saisir son adresse de facturation et de livraison (à domicile, en point relais ou en point retrait) et enfin en sélectionnant le mode de paiement il acceptera les présentes conditions générales.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Dans certains cas, notamment défaut de paiement, adresse erronée, litige relatif au paiement d’une commande précédente en cours ou autre problème sur le compte du client, BubbleGeek se réserve le droit de bloquer la commande du client jusqu'à la résolution du problème.
BubbleGeek s’engage à honorer les commandes reçues sur son site Internet www.bubblegeek.com seulement dans la limite de ses stocks disponibles et de ceux de ses fournisseurs.
Pour toute question relative au suivi d'une commande, le client peut contacter le Service Client soit en ligne ou par téléphone (voir la rubrique Contactez-nous en bas du site).
ARTICLE 4. INFORMATIONS SUR LES PRODUITS
BubbleGeek s'efforce de décrire et présenter les articles vendus sur son site Internet avec la plus grande exactitude.
Toutefois, dans un souci permanent d'amélioration de la qualité de nos produits, nous pouvons être amenés à modifier légèrement certaines de leurs caractéristiques.
Par ailleurs, malgré toutes nos précautions, des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de BubbleGeek ne pourrait être engagée.
De même, les photos des produits diffusées sur www.bubblegeek.com sont non contractuelles.
ARTICLE 5. PRIX
Les prix affichés sur le site Internet www.bubblegeek.com sont indiqués toutes taxes comprises. Toutes nos commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.
Les prix des produits sont affichés hors frais de port, prix de certains emballages ou encore prix d'autres services optionnels, souscrits par le Client.
Ces derniers seront portés à la connaissance du Client sur l'écran récapitulatif avant validation définitive de la commande.
BubbleGeek se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de disponibilité à cette date.
Les articles demeurent la propriété de BubbleGeek jusqu'au complet paiement du prix. À aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.
ARTICLE 6. MODE DE PAIEMENT
Le règlement de vos achats s'effectue uniquement par cartes bancaires : Visa, MasterCard et autres cartes bleues.
Si votre commande contient uniquement des produits comportant la mention En stock, le débit de votre carte bancaire sera effectué à l'expédition des produits.
Si votre commande contient des produits comportant la mention Disponible et/ou Précommande le débit de votre carte bancaire sera effectué au plus tard 6 jours après le passage de la commande.
BubbleGeek se réserve le droit de suspendre toute commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement. Le Client garantit à BubbleGeek qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation de la commande.
BubbleGeek a mis en place une procédure de vérification des commandes destinée à assurer qu'aucune personne n'utilise les coordonnées bancaires d'une autre personne à son insu.
Dans le cadre de cette vérification, il pourra être demandé au Client d'adresser par email ou fax à BubbleGeek une copie d'une pièce d'identité ainsi qu'un justificatif de domicile.
La commande ne sera alors validée qu'après réception et vérification par BubbleGeek des pièces envoyées.
ARTICLE 7. CODES DE REDUCTION
Un Client ne peut en aucun cas cumuler 2 codes de réduction lors du passage d'une même et unique commande sur le site Internet www.bubblegeek.com
ARTICLE 8. SIGNATURE ELECTRONIQUE
La validation d'une commande et la communication par le Client de son numéro de carte bancaire valent preuve de l'accord du Client conformément aux dispositions de la loi nº 2000-230 du 13 mars 2000 et également exigibilité des sommes dues au titre du bon de commande, signature et acception expresse de toutes les opérations effectuées.
En cas d'utilisation frauduleuse de la carte bancaire, le Client est invité, dès le constat de cette utilisation, à contacter BubbleGeek par simple courrier à l'adresse indiquée dans les mentions légales du site.
ARTICLE 9. PREUVE DE LA TRANSACTION
Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de BubbleGeek dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L'archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.
ARTICLE 10. DISPONIBILITE DES PRODUITS
Lorsque le produit est indiqué En stock, cela vous indique que nous disposons de ce produit dans nos entrepôts :
Dans ce cas, toute commande passée avant 12h30 du lundi au vendredi (hors jours fériés) sera expédiée le jour même ou le jour ouvré suivant.
Lorsque le produit est indiqué Disponible, cela indique que nous avons besoin de 2 à 5 jours ouvrés (maximum 10 jours) pour le réapprovisionnement
Dans ce cas, votre commande vous sera expédiée dès réception des produits dans nos entrepôts.
Lorsque le produit est indiqué Précommande, cela indique que celui-ci est disponible à la commande avant sa date de sortie.
Dans ce cas, votre commande vous sera expédiée la veille de la sortie nationale pour une livraison le jour de sa sortie, si le mode de livraison le permet.
Chaque éditeur définit la date de sortie de son jeu ou programme et peut être amené à la modifier. Dans ce cas, le nouveau délai vous sera communiqué dans la mesure du possible.

Dans la mesure où des délais de traitement sont nécessaires entre l'enregistrement d'une commande et son paiement par le Client, les produits peuvent devenir indisponibles pendant ce délai.
à défaut de disponibilité d'un ou plusieurs produits commandés, BubbleGeek s'engage à en informer le Client par e-mail dans les meilleurs délais et la commande sera alors automatiquement annulée.
ARTICLE 11. MODALITES DE LIVRAISON
À partir du moment de la validation de votre commande, le délai habituel de préparation de cette dernière avant expédition est de 24 à 48 heures.
Les produits commandés peuvent être livrés soit à domicile, à retirer en point relais ou en point retrait, le client choisit son mode de livraison au passage de la commande.
En cas d'absence du Client, d'une adresse de livraison erronée ou incomplète, ou une impossibilité de récupérer la marchandise, les frais de réexpéditions seront facturés au Client.
Le délai moyen de livraison à domicile est de 2 à 4 jours ouvrés en livraisons standard et de 24 à 48 heures ouvrées en livraison rapide. Dans le cas ou le client choisit une livraison rapide, selon l'encombrement et le poids des produits commandés, le choix du transporteur reste à l'initiative exclusive de BubbleGeek qui fera dans la majorité des cas le choix de Chronopost.
Si une avarie de transport est constatée lors de la réception du colis, le Client peut refuser le colis ou émettre des réserves sur le bon de livraison, le client devra alors confirmer par courrier recommandé avec accusé de réception ces réserves au transporteur au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la réception du ou des articles et transmettre une copie de ce courrier par fax ou simple courrier à BubbleGeek à l'adresse indiquée dans les mentions légales du site.
Si le client est absent le jour de la livraison, le livreur laissera un avis de passage dans la boîte aux lettres, qui permettra de retirer le colis à l'endroit et pendant le délai indiqué.
Le délai moyen de livraison dans un point relais de Mondial Relay est de 4 à 5 jours ouvrés et 6 à 9 jours ouvrés dans un point relais de Relais Colis.
Si le Client a choisi de venir chercher sa commande dans le point retrait de BubbleGeek, il pourra retirer sa commande sous 1h et pendant 5 jours ouvrés, après avoir reçu une notification par email.
Les délais de livraison étant mentionnés à titre indicatif et ne revêtant en conséquence pas un caractère contractuel, la responsabilité de BubbleGeek ne saurait être retenue en cas de non-respect.
L'ensemble des produits de chaque commande est expédié en un seul envoi. De ce fait, le délai retenu pour l'envoi de votre commande sera celui du produit dont le délai annoncé est le plus long.
ARTICLE 12. ERREURS DE LIVRAISON
Le Client devra formuler auprès de BubbleGeek le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non-conformité des produits par rapport aux indications figurant sur le bon de commande.
La réclamation pourra être faite, au choix du Client soit en ligne ou par téléphone (voir la rubrique Contactez-nous en bas du site).
Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera BubbleGeek de toute responsabilité vis-à-vis du client.
à réception de la réclamation, BubbleGeek attribuera un numéro d'échange du ou des produits concernés et le communiquera par e-mail au client. L'échange d'un produit ne peut avoir lieu qu'après l'attribution du numéro d'échange.
En cas d'erreur de livraison, tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à BubbleGeek dans son ensemble et dans son emballage d'origine, en Colissimo recommandé, à l'adresse suivante : BubbleGeek - Service après-vente, 7 bis rue de la Basse Lombardie - 80160 CONTY
Les frais de retour seront à la charge de BubbleGeek, aucune reprise ne sera acceptée directement en point retrait !
ARTICLE 13. GARANTIE DES PRODUITS
Les produits sont garantis par le constructeur ou l'éditeur et à défaut par BubbleGeek contre tout défaut de matière ou de fabrication pendant une durée de 1 an, à compter de la date de facturation.
Sauf pour les produits d'une valeur unitaire inférieure à 29€ H.T, qui eux ne sont garantis que pendant une durée de 6 mois, à compter de la date de facturation.
Dans le cas où le constructeur d'un produit propose une garantie d'une durée supérieure à 1 an, le service après-vente ne sera plus assuré par BubbleGeek, mais par le constructeur directement.
Le produit sous garantie sera, au choix du constructeur, échangé ou réparé.
La garantie par BubbleGeek est limitée à la réparation, au remplacement ou à un remboursement en valeur des marchandises reconnues défectueuses par notre service après-vente, en tenant compte de l'usage qui en a été fait et ceci au libre choix de BubbleGeek.
Les répliques d'armes à fonctionnement électrique, à gaz et à rechargement manuel sont couvertes par une garantie mécanique de 12 mois dans le cadre d'un usage normal en bon père de famille et d'aucune manipulation esthétique et mécanique, suivant les prescriptions techniques du constructeur. Les batteries sont couvertes par une garantie d'une durée de 6 mois contre tout défaut de fabrication.
Les dysfonctionnements ou dégâts causés par une utilisation inappropriée de la batterie sont exclus de la garantie.
Notamment, les avaries résultant de la décharge excessive des batteries, de l'utilisation d'un chargeur de batterie inapproprié.
Un défaut de conception n'est pas un vice caché et le Client est réputé avoir reçu toutes les informations techniques relatives à nos produits.
Toute garantie est exclue en cas de mauvaise utilisation, négligence ou défaut d'entretien de la part du Client, comme en cas d'usure normale du bien, d'accident ou de force majeure.
De même, la garantie ne jouera pas pour les vices apparents et les défauts de conformité du produit pour lesquels toutes réclamations devront être formulées par le client dans les 8 jours suivants la livraison des produits, sous peine de déchéance. Toutes interventions réalisées au titre de la garantie ne sauraient avoir pour effet de prolonger la durée de celle-ci.
Tout produit incomplet, abîmé, personnalisé, endommagé et/ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni repris ni échangé dans le cadre de la garantie.
Tous les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge du client.

ARTICLE 14. DROIT DE RETRACTATION
Conformément aux dispositions légales, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter du retrait du produit en point relais ou de la livraison du produit à son domicile pour exercer son droit de rétractation et retourner tout article ne lui convenant pas, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts à l'’exception des frais de retour qui restent à sa charge.
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et non déballé (toujours avec le scellé ou le blister).
Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré ne sera ni remboursé ni échangé.
Conformément aux dispositions de l'article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas pour :
- les articles scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de santé ou d’hygiène (ex: Peluches, Plaids, Tee-Shirts)
- les articles d'enregistrement audio ou vidéo, jeux vidéo, logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés (ouverture du blister)
- les contenus numériques non fournis sur un support matériel si l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du Client (ex: jeux vidéo ou logiciels informatiques)
ARTICLE 15 - PROCEDURE DE RETOUR
Tout dépôt de colis effectué par le Client dans les locaux de BubbleGeek sera refusé. Le Client devra suivre la procédure de retour mentionnée dans les présentes conditions générales de vente.
Le retour d'un produit nécessite de contacter au préalable le service client qui vous attribuera un numéro de retour à faire figurer sur votre colis, ainsi que l'adresse de retour.
Tout produit retourné sans numéro de retour valable sera refusé, ce qui entraînera un retour à l'expéditeur.
Il est précisé ici que tous les frais de port d'un produit, liés à un retour, seront à la charge exclusive du Client.
Le Client est libre de choisir le mode d'envoi de son produit et de souscrire ou non une assurance en cas de perte, de vol ou de destruction de son colis, il est également responsable du mode d'emballage de son produit, lequel doit être réalisé de telle sorte que le produit puisse voyager sans risque de casse ou de dégradation. BubbleGeek ne saurait être tenu pour responsable de la non-réception du colis du client. Nous vous recommandons de sur-emballer les emballages d’origine de vos produits, car l´ensemble devant être intact pour la revente, nous ne pourrons reprendre que les produits renvoyés dans leur intégralité (accessoires, câbles, manuels, housses, caches, protections, etc.) et dans leur emballage d’origine en bon état. à titre de preuve, le client devra impérativement conserver le récépissé de dépôt du colis qui lui sera remis.
En cas de retour anormaux ou abusifs, BubbleGeek pourra refuser de valider une commande ultérieure.
En cas de retour de matériel s'avérant non défectueux, une base forfaitaire de prise en charge, diagnostic et de la participation aux frais de retour vous sera facturée au prix de 49€ TTC.
Avant tout retour, il est demandé au client de vérifier que le problème n'est pas la cause d'une mauvaise utilisation, installation, configuration ou dû à une incompatibilité logicielle ou matérielle.
Passé 3 mois après l'envoi d'un e-mail au client, suivi de la mise en ligne de la demande de règlement de la base forfaitaire (49€ TTC), les produits retournés deviennent la propriété de BubbleGeek.
ARTICLE 16. REMBOURSEMENT
BubbleGeek remboursera le client de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle il est informé de la décision du client de se rétracter. BubbleGeek pourra toutefois différer le remboursement jusqu'à récupération des biens.
Il est précisé que si le Client au passage de la commande a expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard, les frais de livraison payés par le Client ne seront remboursés qu'à hauteur des frais correspondant au mode de livraison standard.
Le mode de remboursement s'effectuera au choix de BubbleGeek au nom du Client ayant passé la commande soit par re-crédit de la carte bancaire ou par virement bancaire.
BubbleGeek ne pourra être tenue responsable du délai nécessaire au Client pour transmettre ses informations bancaires.
En cas d’annulation de la commande par le client suite au retour du colis non récupéré et retourné à BubbleGeek, BubbleGeek sera en droit de déduire du remboursement les frais d’expédition du colis sans possibilité de recours ou dommages et intérêts.
ARTICLE 17. FORCE MAJEURE
Toutes circonstances indépendantes de la volonté des parties empêchant l'exécution dans des conditions normales de leurs obligations sont considérées comme des causes d'exonération des obligations des parties et entraînent leur suspension. La partie qui invoque les circonstances visées ci-dessus doit avertir immédiatement l'autre partie de leur survenance, ainsi que de leur disparition.
ARTICLE 18. NON-VALIDATION PARTIELLE
Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
ARTICLE 19. NON-RENONCIATION
Le fait pour l'une des parties de ne pas se prévaloir d'un manquement auprès de l'autre partie à l'une quelconque des obligations visées au sein des présentes conditions générales de vente ne saurait être interprété pour l'avenir comme une renonciation à l'obligation en cause.
ARTICLE 20. RESPONSABILITE
Les produits proposés par BubbleGeek sont conformes à la législation française en vigueur. BubbleGeek ne pourra être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.
L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits en raison notamment d'une incompatibilité de matériel ne peut engager la responsabilité de BubbleGeek ni donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement. BubbleGeek dégage toute responsabilité quant à l'utilisation, au contenu ou de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits commandés.

Airsoft :
Toutes les répliques que nous proposons à la vente sont règlementées par le décret n°99-240 du 24 mars 1999 interdisant l'accès de ses produits aux personnes mineures.
Par par conséquent, le fait de passer commande sur le site www.bubblegeek.com signifie que vous êtes majeurs et que vous avez bien pris connaissance du décret et des conditions de vente.
BubbleGeek ne pourra être tenu pour responsable, des personnes ne respectant pas ce décret.
ARTICLE 21. TITRE
En cas de difficulté d'interprétation entre l'un quelconque des titres figurant en tête des clauses, et l'une quelconque des clauses, les titres seront déclarés inexistants.
ARTICLE 22. LOI APPLICABLE
Les présentes conditions générales sont soumises à l'application du droit français. Il en est ainsi pour les règles de fond comme pour les règles de forme.
En cas de litige ou de réclamation, le client s'adressera en priorité à BubbleGeek pour obtenir une solution amiable avant toute action en justice.
Le seul tribunal compétent en cas de litige est le tribunal de la ville d'AMIENS.